Voando TAP, de Porto Alegre a Lisboa...

Pela primeira vez viajei à Europa pela TAP, direto de Porto Alegre à Lisboa, sem escala no Rio ou São Paulo. Desde 2011, a TAP (companhia aérea portuguesa) realiza este voo em um Airbus A330.

Eis algumas das minhas impressões diante desta experiência.

O Site:

Comprei minhas passagens direto pelo site da TAP. O site é prático para acessar (muito semelhante ao da TAM) e, após a compra, é fácil solicitar os comprovantes, realizar o check in online, etc. Não há um aumento significativo nos valores das passagens, se considerarmos outros voos com conexões, operados por outras companhias.

Embarque:

Com o check in online, não enfrentamos filas. O atendimento é efetivo e simpático.

Voo de Ida:

O voo teve duração de 11 horas e ocorreu à noite. Achei que seria mais cansativo do que, de fato, foi. Como sou  baixinha, não tive muitos problemas. Mas meu marido, que é alto, reclamou que as poltronas eram estreitas e apertadas (no caso dele, foram 11 horas de joelhos sendo pressionados pela poltrona da frente). Algumas questões simples deixaram a desejar no quesito ergonomia. Por exemplo, a mesa de refeições era super baixinha, as poltronas quase não reclinavam. Para um voo longo, são detalhes que fazem diferença.

Em relação ao serviço de bordo, comida gostosa, quentinha e bem servida. Foi oferecida janta e café da manhã. Destaque para as opções de entretenimento (filmes atuais e uma ótima seleção de mpb e lounge pra relaxar). Legal, também, as opções de jogos (com joystick funcionando perfeitamente, o que nem sempre acontece!). Alguns 'regalos' oferecidos por outras cias aéreas não foram ofertados (kits higiene, tampões de ouvido, lenços umidecidos, etc.).

Voo de Retorno:

Idem ao voo de ida. O detalhe é que o voo foi diurno. Ficou a desejar o serviço de bordo. O avião partiu de Lisboa no fim da manhã. Foi servido o almoço logo na saída. Depois, recebemos um lanche faltando apenas uma hora para chegar em Porto Alegre. Foram mais de 9 horas entre uma refeição e outra. A reclamação foi geral! Foi uma "via sacra" de passageiros indo e vindo pelos corredores, pedindo comida aos comissários. Aí era passageiro oferecendo biscoitos para os outros... uma xepa! Quase jurei que alguém tiraria uma galinha enfarofada da bolsa. Dormir com tanta muvuca foi impossível!

Ah! E um detalhe importante. Fiquei muito satisfeita com o cuidado dos funcionários com as bagagens, cuidadosamente colocadas nas esteiras (sim, eu fico de olho até a minha aparecer - o momento é sempre tenso). Estávamos em um grupo de amigos, e não houve extravio de bagagens, nem malas danificadas.

Resumindo: A experiência foi positiva. O voo direto é mais rápido e mais prático. Porém, é importante que o passageiro faça alongamentos durante a viagem (sobretudo se você não for um 'tampinha', como eu). Também sugiro que leve materiais de higiene na bagagem de mão. Ah! E levem um lanchinho também. Ainda mais se vc for uma 'tampinha comilona' como eu!